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otrs
otrs.README.de
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File otrs.README.de of Package otrs
Hallo, hier eine Schnellübersicht, wie Sie das OTRS auf Ihrem SUSE Linux zum Laufen bringen. Prüfen Sie bitte den "max_allowed_packet" Wert in Ihrer MySQL config (my.cnf). Dieser sollte auf jeden Fall > 1MB sein. Ich empfehle einen Wert von 20MB. 1) Starten Sie Apache und MySQL mittels shell> rcapache2 restart && rcmysql restart 2) Rufen Sie http://localhost/otrs/installer.pl in einem web browser auf und folgen Sie den Anweisungen. 3) Wenn Sie Ihr System neu starten müssen, stellen Sie sicher, dass alle für OTRS erforderlichen Dienste gestartet werden. Sie gewährleisten dies durch Aktivieren der Dienste apache2, mysql, otrs-scheduler und otrs mit dem YaST Runlevel-Editor (SLE11) oder dem YaST Dienste-Manager (SLE12 und openSUSE ab Version 13.1) oder auf der Kommandozeile mittels SLE11: shell> insserv apache2 shell> insserv mysql shell> insserv otrs SLE12 und openSUSE: shell> systemctl enable apache2 shell> systemctl enable mysql shell> systemctl enable otrs 4) Remember to have fun! Für weitergehende Fragen besuchen Sie doch unter http://www.otrs.org die OTRS web-Seiten. Insoweit Sie professionelle Unterstützung oder Beratung benötigen, wird ein solcher Dienst durch ((otrs)) unter http://www.otrs.com seitens des OTRS-Kernteams angeboten.
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